İade ve İptal Koşulları

SkyBacklink'te (işleten: A.L) sipariş iptali ve iade koşulları aşağıdaki gibidir. Sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

Sipariş iptali

• Yayın öncesi: Siparişiniz henüz yayına alınmadıysa (backlink yerleşimi veya tanıtım yazısı yayımlanmadıysa) iptal talep edebilirsiniz; ödemeniz kredi olarak hesabınıza iade edilir veya talebinize göre ücret iadesi yapılır.
• Yayın sonrası: Hizmet ifa edilmeye başlandıktan (link yayına alındıktan / yazı yayımlandıktan) sonra, dijital hizmetin niteliği gereği cayma hakkı sona erer; kalan süre için iade yapılmaz.

İade koşulları

• Yayına alınan bir yerleşim, taahhüt edilen süreden önce bizden kaynaklanan bir nedenle kalıcı olarak yayından düşerse, kalan süreye karşılık gelen tutar kredi olarak hesabınıza iade edilir.
• Yanlışlıkla yapılan mükerrer ödemeler, doğrulama sonrası iade edilir.
• Admin tarafından reddedilen siparişlerde ödemenizin tamamı kredi olarak iade edilir; talep halinde ücret iadesi yapılır.

Kredi iadeleri

• Krediler hesabınıza tanımlandıktan sonra nakde çevrilmez; yalnızca platform hizmetlerinde (backlink, tanıtım yazısı) kullanılabilir.
• Kullanılmamış kredileriniz hesabınızda süresiz geçerlidir.

Kripto ödemeler

Kripto para ile yapılan ödemelerde iade, ödemenin alındığı ağ üzerinden aynı cüzdana veya hesabınıza kredi olarak yapılır. Kur farkından doğan değişimler iade kapsamında değildir; iade, ödeme anındaki USD karşılığı üzerinden hesaplanır.

Talep süreci

İptal/iade talebinizi panel üzerinden destek bölümünden veya iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Talepler en geç 3 iş günü içinde sonuçlandırılır.